empresas


Dado el éxito que está teniendo los ciclos de conferencias “Claves para el éxito empresarial”, esta vez han ido un paso más alla.

Talleres semi-prácticos en los que los empresarios podrán ver tendencias, tocar aplicaciones y ver las herramientas existentes que tienen a su alcance.

En este caso he sido invitado como ponente para impartir los talleres y serán los siguientes:

25 de Marzo: Factura Electrónica y Documentación Digital
6 de Mayo : CRM y estrategias de gestión de clientes
10 de Junio: Marketing y posicionamiento empresarial en internet

En el caso del taller “Las Personas en la Empresa, una Visión de 360º”, yo no daré la parte informática, sino que será una persona de A3 Software mostrando como una solucion informática como A3 Equipo puede ayudarnos en este reto de gestionar importantes volumenes de personal.

Me propusieron una serie de talleres y de todas las propuestas que envié finalmente nos decidimos por estas.
Son talleres de 2h de duración con equipos informáticos en los que abordaremos conceptos teóricos y una pequeña aplicación práctica real.

Sin aburrir a nadie iré al grano. La idea es llevarnos a casa un conocimiento sobre algo que no tenemos idea ó sinceramente nunca nos hemos planteado usar.

Ya podéis inscribiros a los distintos eventos. En el caso de los talleres animaros a hacerlo cuanto antes debido a que el aula informática en la que los daré, así como los equipos son limitados.

Podéis ver toda la información EN ESTE ENLACE. Ojo que tiene dos páginas.

Espero que sea de vuestra utilidad…

Las convocatorias están abiertas a todas aquellas personas interesadas, previa inscripción bien a través del correo electrónico empleo@segovia.es o innovación@fessegovia.es; y de los teléfonos 902 2016 10 y 921 432212; o directamente en las oficinas del CIEES de San Millán (Plaza Echegaray 1), las del CIEES de La Albuera (Calle Los Bomberos 10) y las de la FES (Calle Los Coches 1).

Esta he semana he tenido la suerte de poder asistir a una charla organizada por la Federación Empresarial Segoviana y en los locales de la misma en colaboración con la fundación Execyl . La verdad es que el horario no acompañaba demasiado ya que después de la jornada laboral no suelen tener demasiado tirón este tipo de convocatorias. La charla duro dos horas cumpliendo su horario ( 19,00 a 21,00h ). Bien , he de decir, que lo primero por lo que nos vimos sorpendidos fue por la elevada asistencia. Apenas 2 sillas libres.

Se ofreció una charla focalizada en ideas innovadoras para aplicar en las empresas. Desde un modelo de 10 minutos por idea y de forma muy dinámica. Prudencio Herrero, director general de Execyl mostro una a una todas las ideas.
El auditorio apenas se distriaía un minuto. Captación de la atención, muestra de interés e ideas prácticas y teóricas. Todas ellas innovadoras para la aplicación en la gestión empresarial.
Todo un acierto y mi apoyo a este tipo de iniciativas con temarios y ponentes de gran calidad.

Aquí os dejo algún enlace del evento:
El adelantado

Execyl

Digo yo , que esto de la tecnología tendrá que ver con la innovación y la gestión empresarial, sino que pinto allí?.

un saludo, tecnólogos!.

A todos desearos un feliz año, ya que este es mi primer post del año. Gracias a todos por seguir ahí.

Retomando el 2010, uno ve el mercado y ve que no arranca. Parece que no se ve nunca el final del túnel.

Cuando uno se plantea que nuevos servicios y productos puede ofrecer a las empresas dentro de la seguridad informática ,
es dificil decidir por cual decantarse. Parece que para invertir en temas de seguridad nunca es buen momento .

Me explico:

En las VACAS GORDAS, cuando estaban desbordadas de trabajo, con gran número de pedidos que atender, multitud de llamadas,
nuevos clientes, la seguridad pasa a un segundo plano. Bastante hay con sacar el trabajo como para andar pensando en securizar
el software de gestión, la web empresarial, las condiciones de teletrabajo, movilidad de trabajadores, la red, las conexiones inalámbricas,….
Todo se centra en aumentar la productividad, los pedidos, la nave, el almacén, las oficinas, la red comercial, etc.

En fin , no HAY TIEMPO, no podemos atender este tipo de cosas. De todas formas, quien va a querer entrar en nuestro sistema?

En las VACAS FLACAS, cuando no hay pedidos, hay despidos y los ingresos disminuyen pero SI hay TIEMPO, ahora NO HAY DINERO. Curiosamente, el principal activo y valor de la empresa está en los clientes, en sus pedidos, en sus históricos, en definitiva en su INFORMACIÓN. Nadie se preocupa en protegerla. Ahora que hay despedidos y un trabajador puede llevarse ó romper una base de datos, acceder a información contable, directiva, … PUES NADA, NO HAY DINERO. Ahora nos vamos a preocupar de estas cosas, NO TE DAS CUENTA EN LA SITUACIÓN QUE ESTAMOS?

Definitivamente parece que en esto de la seguridad informática nunca hay tiempo ni dinero que invertir. Curioso verdad?.

Parece cierto que debemos cambiar nuestros modelos de negocio y nuestra forma de pensar. No creéis?.

Saludos tecnólogos,

certificacion

Parece que los fabricantes de software y hardware han encontrado un verdadero filón y negocio en las certificaciones de sus productos y servicios. Lo que antes era exclusivo de los principales fabricantes a nivel mundial parece extenderse a “pequeñas multinacionales” con productos y servicios verdes y muy poco maduros. Esta parece una rápida e inmejorable forma de financiarse de forma rápida y segura a partir de sus clientes y distribuidores.
De moda está el pedir a un candidato para un puesto de trabajo todo lo que se pueda. Sobre todo porque lo marca la ley de la oferta y la demanda. Si hay muchos candidatos los requisitos crecen de forma exponencial . Uno de estos requisitos son las certificaciones.

Parece que el mercado tiende a valorar más la certificacion de los propios fabricantes basado en test repetitivos que se sacan de internet , academias examinadoras, etc.. que la propia experiencia que un profesional va acumulando. Lo que da parece es que la certificación acredita en mayor medida una calidad en los conocimientos y su aplicación .

Tal vez el verdadero problema de esta situación se ha generado en una falsa creencia inculcada en el mercado de que sus profesionales certificados son los más válidos, valiosos y valorados. Sobre todo porque alimentan a los fabricantes a base de talonario, desde que uno compra sus libros, sus test, sus cursos certificados por supuesto y hasta sus examenes. Una carrera bañada en Euros que los fabricantes defienden a capa y espada, siendo un motor de financiación y retorno de su inversión en lanzamientos de productos y servicios.

Verdaderamente una certificación demuestra los verdaderos conocimientos y valor de un profesional ante su puesto de trabajo y el desempeño de sus funciones¿. O esto es una moto más que nos venden?. Al final todo es negocio…

placa
Recientemente he vivido una parada del sistema en una empresa muy cercana.

Defino parada del sistema: Un servidor con los roles de controlador de dominio, servidor de ficheros, servidor de correo exchange, servidor de base de datos de un ERP, aplicación de control horario de fichajes, servidor de BlackBerry…y alguna otra cosilla “sin importancia.” Este servidor se rompió la placa base y se encontraba fuera de garantía.
Situación: 30 usuarios fuera de servicio. Tipicas frases::: pero , como puede pasar esto, el servidor tiene 2 fuentes de alimientacion , discos duros en RAID 5.. y se ROMPE…. pero, pero… , pero … y ahora..
Cuanto tiempo estaremos parados? y el correo?, y… no podemos facturar claro?

La respuesta es clara. NO estamos preparados para la continuidad, alguien dijo que habría que invertir en un plan de contingencias, soluciones de redundancia, datos fuera de las oficinas…. Bueno, se tuvo que oir: Eso es carísimo, eso es para las empresas grandes, nosotros tenemos un servidor con redundancia…

Parece que la PYME no ve, ni quiere ver lo que supone una parada de sus sistemas y el incalculable valor que supone una situación como esta.
Pero hay algo más dramático aún y es que NO SE APRENDE. Los mismos errores que se cometieron al crear esa infraestructura se vuelven a cometer. Se vuelve a adquirir un servidor similar, todos los roles en una misma máquina física, falta de documentación y rigor, y se vuelve a montar todo de la misma forma y manera que se tenía antes del desastre.

Es decir la empresa que lleva “parada ” casi una semana para volver a poner todo en pie y todavía no lo ha conseguido al 100%, sigue sin aprender de sus errores.

Sin lugar a dudas el coste de los técnicos, la imagen ante empleados y clientes cuando les dices que no funciona las máquinas, como puede evaluarse en coste. Cuando los empleados no paran de llamar a sistemas porque las cosas no van como antes, porque no tienen permisos, porque no pueden imprimir y un largo etctera que no termina nunca. Verdaderamente esto es más barato que preparar una estructura de un cluster con almacenamiento y backup remoto , u otro servidor con los mismos servicios con actualizaciones de datos permanentes ?. Sinceramente NO.

Me pregunto si la ISO 27001 y derivados conseguirán concienciar algun dia a directivos , socios y técnicos en ser realmente conscientes en invertir tiempo y dinero en verdaderas infraestructuras redudantes preparadas para la continuidad definidas en tiempo y forma , ayudados de ensayos, pruebas con datos reales,etc. Pero claro… parece que esto es perder el tiempo y algo innecesario. Que sin sentido verdad?

Saludos para todos,

cable

Estamos en 2009 y aunque parece que mucho ha cambiado en las comunicaciones, hay algo que parece no cambiar. Y eso es la libertad. Cuando parece que podemos escojer nuestro operador de ADSL libremente y que todo son ofertas, servicios, “regalos”,bajadas de precio, etc… Seguimos exclavos del bucle de Abonado. Esto es que seguimos dependiendo de telefonica para el alta de la línea.

Problemático es para el entorno doméstico, pero cuando un tejido empresarial se ve inmerso en la busqueda de una eficiciencia y mejora en los costes de su comunicaciones , esto se convierte en un drama nacional.
Centralitas, lineas dedicadas, líneas simetricas, conexiones para redes X500, lineas privadas y un largo etc parece que TODOS estamos condenados a pasar por Doña Telefónica, que por cierto hemos creado con los ahorros de todos los españoles, aunque ahora sea una gran empresa privada, modelo de rentabilidad, gestión, trayectoria.

Eso sí , basada en un gran monopolio por el cual pasamos todos los españoles. Cierto es que la libertad podría llegar con las redes de fibra óptica propia de operadores como Ono, Madritel, etc.. pero ya hemos visto como muchas de estas empresas fracasaron de forma irremediable. No contaban con un aval como el que tuvo telefonica en su creación. Todo el mundo me paga cuotas y servicios SI Ó SÍ.

En una economía globalizada, multinacional, Uniones Europeas y tal y tal como es posible que sigamos arrastrando lastres de este calibre? Que es lo que impide que la red de comunicaiones de cableado sean libres para compañias que ofrezcan estos servicios.
Cierto es que de esta forma parece que aseguramos una calidad de servicio, la famosa Accion de oro del estado para actuar en un determinado momento, etc… pero no nos damos cuenta que NECESITAMOS COMPETITIVIDAD ? y que estas cosas no pueden ni deben sostenerse con este MODELO.

costes

Estamos en el 2009 y como en tantas facetas de las empresas, un gran desconocido es la impresión.
Sí, claro sabemos lo que es una impresora, una multifuncional, monocromo – color…. si si , todo controlado…

Pensemos por un segundo:

– Dentro de nuestro parque de impresoras y multifuncionales ó copiadoras muchas empresas instalan una multifuncional con empresas que venían de la reprografía ( Canon, Ricoh, Kyocera, Konica Minolta….) y consiguen fijar un coste por copia / página tanto en negro como en color. Aquí la empresa pelea precio y ya está , tenemos controlados los costes… Nada más lejos de la realidad.

– Aquí tendriamos que ser conscientes y analizar:
* Todo el parque dispone de un coste por copia?
* Tenemos un control de acceso a las maquinas de color ?, contadores por usuario, control de impresión?
* Tenemos herramientas de integracion con nuestra infraestructura informática.
* Tenemos un software incorporado en las maquinas multifuncionales?. ( integracion con Active Directory, LDAP, etc..)
* Hemos estudiado los tiempos de respuesta fijados por el S.A.T ?, tenemos disponibilidad de piezas en averías?
* Hemos analizado costes ocultos de piezas ó servicios que no entran en los mantenimientos ?. ( rotura pieza plástico, fusores que se consideran consumibles, botes de toner residual….)
* tenemos fijada una politica de gestion de residuos en toner, consumibles ó esto tiene otro coste asociado?
* Las impresoras , fax, multifuncionales y todos los dispositivos de impresión cuentan con un mantenimiento y centralizado en un proveedor?
* Estudiamos y tenemos herramientas para analizar el % de cobertura de nuestras impresiones?. Tal vez nos condicione el precio del mantenimiento, consumibles ? . Esto puede influir muy directamente en nuestro coste por página.
* Se planifica un plan renove de nuestras máquinas?
* Se ha evaluado el consumo eléctrico en la compra de estas máquinas ?.
* Stockamos consumibles ? . Evaluamos este coste ?
* Nos facturan el uso del escáner aparte?

Como véis hay multitud de preguntas y estoy seguro que pocas respuestas son afirmativas. La realidad es que muy pocas empresas controlan sus costes de impresión y muchas de ellas que creen que lo controlan desconocen los costes ocultos y tecnologias que hay en el mercado . La principal respuesta de los clientes es : No tengo tiempo para esto.

En fin, espero que os haga reflexionar el artículo y estudies en vuestras empresas , una olvidada, la impresión…

Cuando haces una auditoría de impresión, siempre hay grandes sorpresas.

Y bueno, para otro día, hablamos de Gestión Documental asociada a estos dispositivos.

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