Esta semana toca formación en Madrid, pero no impartiendo, sino recibiendo.

Durante esta semana recibiré durante 3 días formación sobre ITIL v3 Foundations para posteriormente hacer el examen y obtener la certificación oficial.

ITIL es un código de buenas prácticas para la Gestión de Servicios I.T. Parece que el éxito de esta metodología se extiende como la pólvora y tanto en administración pública y privada no deja de crecer.

Dentro de esta certificación profesional hay distintos niveles, hasta llegar al Service Manager.

Ya diré si consigo aprobar y si todo va bien. tambien transmitiré si esta nueva versión de ITIL que trata la gestion de servicio como un ciclo de mejora ( ciclo PDCA , Deming ..) se adapta realmente a los tiempos que corren y demuestra realmente el por qué de las empresa e instituciones gestionan sus servicios bajo dicha metología.

Más info en : http://es.wikipedia.org/wiki/Information_Technology_Infrastructure_Library

Si alguien está interesado en conseguir esta certificación puedo pasarle el contacto de la empresa formadora y demás..
saludos para todos!.

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